Aviso legal

Fecha última actualización: 06-09-2022

Facilitada en cumplimiento de lo previsto en el Libro II del Real Decreto Ley 3/2020, de 4 de febrero, que transpone la Directiva (UE) 2016/97, de 20 de enero, sobre la Distribución de seguros (en adelante RDL 3 / 2020) y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

 

Datos Identificativos de la Correduría

El prestador del servicio de esta web es MEDICORASSE CORREDURÍA DE SEGUROS DEL CMB S.A.U. (en adelante Medicorasse o la Correduría indistintamente), Correduría de seguros de ámbito nacional, con NIF A-59.498.220 y domicilio en Barcelona.

Sus datos de contacto son:

  • E-mail: medicorasse
  • Telf: 900 10 49 64
  • Domicilio social: Paseo de la Bonanova núm. 47, 08017 Barcelona
  • Web: medicorasse.med.es

 

Medicorasse se encuentra inscrita:

  • en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 20624, folio 211, hoja B-10.481, inscripción 1ª, y
  • en el Registro administrativo de distribuidores de seguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave J0928 (los datos completos de la inscripción de la correduría pueden ser consultadas en el siguiente enlace http://rrpp.dgsfp.mineco.es/Mediador).

 

La Correduría dispone de la pertinente póliza de responsabilidad civil para la cobertura del riesgo de nacimiento de la obligación de indemnizar a un tercero los daños y perjuicios de los que sea civilmente responsable conforme a derecho y siempre que esta responsabilidad se derive de su calidad de corredor, y asimismo dispone de la capacidad financiera exigida, todo ello de conformidad con lo dispuesto en el artículo 157 del RDL 3/2020.

 

Servicios de Medicorasse

La información y los servicios que presta Medicorasse son accesibles desde el Portal www.med.es, y desde la web https://medicorasse.med.es/es/home, desde donde el usuario podrá, telemáticamente,

  • cotizar o solicitar cotización de un producto asegurador con diversas entidades aseguradoras,
  • contratar un producto asegurador con diversas entidades aseguradoras
  • pedir asesoramiento personalizado,
  • presentar quejas o reclamaciones,
  • ejercer sus derechos en relación a la protección de datos personales,
  • así como realizar otras gestiones que puedan ser de su interés.

 

En caso de que ya sea cliente de la Correduría y esté dado de alta en la Oficina Virtual o APP de Medicorasse, a través de ésta podrá consultar los datos básicos de los seguros que tenga concertadas con la mediación de Medicorasse, así como solicitar la gestión de la contratación del servicio o producto asegurador que sea de su interés.

En términos generales son funciones de la Correduría, en el marco de la distribución de seguros, el asesoramiento, la propuesta o la realización de trabajo previo a la celebración de un contrato de seguro, el asesoramiento en la celebración de estos contratos, y la asistencia en la gestión y ejecución de estos contratos, incluyendo la asistencia y asesoramiento en casos de siniestro.

 

Régimen de actividad y retribución del servicio de mediación de seguros

Medicorasse ejerce su actividad de correduría según los principios de honestidad, equidad y profesionalidad, en beneficio y representación de los intereses de sus clientes ante las entidades aseguradoras.
La Correduría, a partir de las informaciones obtenidas del cliente y respetando siempre sus exigencias y necesidades, presta un asesoramiento independiente que se basa en un análisis objetivo de un número suficiente de contratos de seguro ofrecidos en el mercado asegurador, formulando así una recomendación personalizada, ateniéndose a criterios profesionales, respecto al contrato de seguro que mejor se ajusta a las necesidades del cliente para una adecuada cobertura del riesgo.

Medicorasse actúa en representación de sus clientes durante la prestación del servicio de mediación en la contratación de seguros.
La remuneración de la Correduría consiste en términos generales en la percepción de una comisión, que estará incluida en la prima de seguro y que será abonada por la entidad aseguradora.
En cualquier caso, quien emitirá finalmente la póliza de seguro es la entidad aseguradora, si bien en la póliza se detallará que Medicorasse ha participado como mediador de la misma. De este modo, el cliente dispondrá siempre de información suficiente sobre las partes que participan en el contrato de seguro suscrito.

 

Participación de la Correduría en entidades aseguradoras y viceversa

Participaciones en entidades aseguradoras: La correduría no posee una participación directa o indirecta del 10% o superior de los derechos de voto o del capital de una entidad aseguradora determinada.

Participaciones de entidades aseguradoras en la correduría: La correduría no está participada directa o indirectamente con el 10% o superior en los derechos de voto o del capital por una entidad aseguradora determinada o matriz de dicha aseguradora.

 

Acceso de los usuarios al portal web y normas de uso

El acceso al portal web y la utilización de sus contenidos y servicios implica la adhesión plena y sin reservas al presente Aviso Legal, y sus términos y condiciones, que se expone en la versión publicada en el momento que el usuario acceda al mismo.

La última versión del Aviso Legal podrá ser consultada siempre que se desee en este enlace. Si el usuario decide no aceptar las condiciones establecidas en este Aviso Legal, deberá abstenerse de acceder al portal web y / o utilizar los contenidos y / o servicios disponibles en el portal web.

El usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del portal web, en todo caso, es bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El usuario se compromete a acceder al portal web y utilizarlo de conformidad con la ley, los términos y condiciones establecidos en este aviso legal, con las condiciones particulares que en su caso se establezcan, y con el resto de avisos, reglamentos de uso e instrucciones que se hayan puesto en su conocimiento, así como de acuerdo con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público establecido. Asimismo, el usuario se obliga a no utilizar el portal web con fines ilícitos o ilegales, lesivos de derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar o inutilizar el portal web.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de todo tipo que el portal web pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento sus obligaciones.

 

Contenidos y Servicios ajenos a la web

La web pone a disposición de los usuarios dispositivos técnicos de enlace, que les permiten acceder a páginas web pertenecientes o gestionados por terceros.

La instalación de estos enlaces tiene como único objeto facilitar a los usuarios el acceso a la información, contenidos y productos ofrecidos por terceros.

El establecimiento de los enlaces no implica ni el control previo, ni la aprobación ni la vigilancia de los contenidos por parte de MEDICORASSE, así como tampoco ningún tipo de responsabilidad por el contenido y operatividad de las páginas web, ni de los procesos de contratación y de pago que puedan tener establecidas aquellas páginas.

En ningún caso desde esta web se tiene acceso ni se hace tratamiento de cualquier dato personal que los clientes puedan facilitar al entrar en aquellos enlaces con otras webs ajenas.

 

Propiedad Intelectual e Industrial

El contenido de este portal web está sujeto a lo dispuesto en la normativa vigente reguladora de la Propiedad Intelectual y la Propiedad Industrial.

Todos los contenidos, marcas, diseños, logos, iconos, software, nombres comerciales, nombres de dominio, subdominios, y cualquier otros signos o elementos susceptibles de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial, que forman parte del Sitio Web son propiedad de MEDICORASSE, y en todo caso, de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en este portal web.

En ningún caso se entenderá que se concede a favor del usuario ningún tipo de licencia o que se confiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos servicios o elementos que se incorporan en el portal web, y en especial, de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, u otros derechos de naturaleza similar.

El uso indebido del contenido de este portal web podrá ser considerado una infracción de las normas reguladoras del copyright.

 

Limitación de Responsabilidades

El portal web tiene como objetivo principal informar a los usuarios de los productos y servicios que ofrece MEDICORASSE y, por ello, los contenidos del mismo son de carácter informativo y puramente orientativo, no teniendo, en ningún caso, carácter de asesoramiento ni contractual, salvo que se diga expresamente.

A pesar de haber invertido todos los esfuerzos para velar por que la información contenida en el portal web sea veraz y esté actualizada, MEDICORASSE no se responsabiliza de los errores que puedan existir, o de los daños o perjuicios derivados de su uso, ni de la exactitud o actualización de los contenidos, ni por la interpretación o por el uso que pueda hacerse de cualquiera de ellos.

La Correduría declina cualquier responsabilidad respecto de la información que se encuentre fuera de este portal web, no siendo responsables, en particular, de la actualización, corrección y / o exactitud de los contenidos a los que tenga acceso el usuario a través de este portal web.

Tampoco se responsabiliza de ningún tipo de daño directa o indirectamente relacionado con el uso y / o contenido de los enlaces, que pueda incluir en esta página. La inclusión de un enlace en el portal web no puede nunca considerarse como una recomendación, y la decisión de acceder al enlace queda sujeta a la voluntad de los usuarios.

La CORREDURÍA se reserva el derecho a modificar, actualizar o suprimir cualquiera de los contenidos del sitio web sin previa comunicación.

Asimismo, MEDICORASSE no se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados en el sistema de los usuarios del portal web, al no poder garantizar la inexistencia de virus u otros elementos lesivos en sus contenidos.

 

Mecanismo de resolución de conflictos

La Correduría cuenta con un Servicio de Atención al Cliente para la gestión de quejas y reclamaciones relacionadas con su actividad, el funcionamiento interno del cual, actividad y competencias se regula en el Reglamento del Servicio de Atención al Cliente disponible en el apartado "Quejas y reclamaciones" de la página web.

Este servicio se puede activar enviando el siguiente formulario web, o desde la Oficina Virtual o APP de Medicorasse, o bien mediante escrito por e-mail ( medicorasse.serveiatencioclient ), o por correo postal (Paseo Bonanova 47, Barcelona 08017) a la atención de "Servicio Atención al Cliente".

 

Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril  (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), en el apartado “Política de Privacidad” de la página web puede acceder a la Política de Protección de Datos Personales de Medicorasse.

 

Información sobre Cookies

El portal web puede utilizar cookies, pequeños archivos de texto con información sobre su navegación, cuyo principal objetivo es mejorar la experiencia del usuario en la web.

Una ventana emergente (pop up) se desplegará en el momento de su primer acceso al portal, informando del uso de cookies, y facilitando al usuario el acceso al texto informativo sobre la política sobre cookies y la posibilidad de desinstalar- las, que será permanentemente visible y accesible en la web en una barra de avisos y comunicaciones que estará situada en el mismo nivel que el presente Aviso Legal.

 

Contratación electrónica

En su caso, el usuario de la página web declara que es mayor de edad y tiene capacidad legal suficiente para realizar cualquier operación permitida en esta web.

A través de la página web de MEDICORASSE se podrá contratar con las diferentes entidades aseguradoras sus productos de seguro, donde MEDICORASSE será mediadora de las mismas. En función de la entidad aseguradora y producto asegurador, el usuario podrá finalizar el proceso de contratación desde la propia web de MEDICORASSE, o se le redirigirá a la web de la Entidad Aseguradora.

A tal fin, MEDICORASSE pondrá a disposición del usuario, previo a la contratación, la información sobre el producto a contratar, así como  las condiciones generales y particulares, incluida la prima del seguro a pagar.

El usuario se compromete a que la información necesaria facilitada para la contratación del seguro es veraz y exacta.

La prima de los contratos de seguro será la que estipule en cada momento las Entidades Aseguradoras. El usuario podrá utilizar como medio de pago la domiciliación bancaria de los recibos, o el pago en línea en función del tipo de producto que se contrate.

Los precios de la página web no incluyen IVA debido a que los contratos de seguro están exentos de dicho impuesto en virtud de la vigente Ley española del Impuesto sobre el Valor Añadido.

El seguro se estipula para el periodo indicado en las Condiciones Particulares del contrato y entrará en vigor el día y hora indicados en las mismas, siempre que esté firmado el contrato de seguro y la compañía haya cobrado la prima del primer recibo.

Si se contrata por periodos renovables se prorrogará automáticamente por periodos sucesivos de la misma duración, a menos que alguna de las partes se oponga a la prórroga en los términos contenidos en la póliza de seguro.

 

Derecho de desistimiento

En caso de contratación a distancia, le informamos que siempre que actúe con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional, puede ejercer el derecho de desistimiento para dejar sin efecto el contrato de referencia enviando un escrito por e-mail ( medicorasse ) dentro de los 14 días naturales (30 días para el seguro de vida) a contar desde la celebración del contrato, o desde la recepción de las condiciones e información contractual si es posterior, sin necesidad de justificación y sin penalización, a excepción de que se haya producido un siniestro.

La cobertura quedará sin efecto desde la fecha de la comunicación, y tendrá derecho a la devolución de la prima no consumida, que le será reintegrada por parte de la Entidad aseguradora, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la comunicación.

En el supuesto de no ejercer el derecho de desistimiento en el plazo indicado, el contrato será válido a todos los efectos.

Este derecho no será de aplicación cuando se trate de los contratos de seguros descritos en el art. 10.2.b de la Ley 22/2007, de 11 de julio, sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores:

  • contratos en que el tomador asume el riesgo de la inversión,
  • los de viaje o equipaje de duración inferior a un mes,
  • los contratos en que sus efectos finalizan antes del plazo para ejercer el derecho de desistimiento,
  • los que dan cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador, así como
  • los planes de previsión asegurados.

 

*Se considera contratación a distancia cuando durante el proceso de contratación no se ha realizado ninguna visita presencial y únicamente se han utilizado técnicas de comunicación a distancia como el correo postal, Internet (contratación electrónica) o el teléfono.

 

Jurisdicción y Ley Aplicable

Para la resolución de cualquier litigio o controversia que pueda surgir sobre la interpretación o aplicación de este Aviso Legal o, en general, relacionada de manera directa o indirecta con la utilización de los servicios de este portal web se aplicará la legislación Española y se resolverá ante los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.

Previamente, la empresa y el usuario se obligan a negociar de buena fe para resolver el litigio y controversia en el plazo de un mes, a contar desde la fecha en que una de las partes notifique por escrito al otro su pretensión, potencialmente objeto de litigio.