Informació legal
1. INFORMACIÓ DE LA SOCIETAT
MEDIVALOR AV AGÈNCIA DE VALORS, SA (MEDIVALOR) és una Empresa de Serveis d’Inversió (ESI) subjecte a la supervisió de la Comissió Nacional del Mercat de Valors (CNMV) i inscrita en el Registre Oficial d’Agències de Valors de la CNMV amb el número 97, l’activitat principal de la qual consisteix en la prestació de serveis i productes d’inversió conforme al seu objecte social i el seu programa d’activitats inscrit en la CNMV que comprèn, entre d’altres, les activitats següents:
- Recepció i transmissió d’ordres per compte de tercers.
- Gestió discrecional i individualitzada de carteres segons els mandats conferits pels inversors.
- Mediació en la col·locació d’emissions i Ofertes Públiques de Venda (OPV)
- Assessorament sobre instruments financers
- Comercialització plans de pensions del sistema individual.
MEDIVALOR AV AGÈNCIA DE VALORS, SA (MEDIVALOR), amb CIF n. A-78.567.153, està inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, Tom 24.792, Foli 165, Full B-79.564. Té el seu domicili social a Barcelona, Passeig de la Bonanova, 47.
Adreça de correu electrònic: 
Pàgina web: www.medivalor.es
Telèfon de contacte: 902 10 88 60
Fax: 93 567 88 46
La Comissió Nacional del Mercat de Valors té el seu domicili en el Passeig de la Castellana 19 – 28046 Madrid, Espanya –. La informació sobre MEDIVALOR es pot consultar a la pàgina web www.cnmv.es
MEDIVALOR és una entitat adherida al Fons de Garanties d’Inversions (FOGAIN) (www.fogain.org) en compliment de la normativa espanyola vigent, en virtut de la qual es reconeixen determinats drets i garanties en favor del CLIENT en relació amb la recuperació dels dipòsits de valors mobiliaris que, en el seu cas, mantingui amb MEDIVALOR en cada moment. El CLIENT pot obtenir més informació sobre l’existència d’aquests mecanismes d’indemnització a través dels diferents canals de comunicació que MEDIVALOR posa a la seva disposició.
2. NORMATIVA VIGENT
Les operacions de MEDIVALOR estan subjectes al compliment, entre d’altres, de les disposicions principals següents:
- Llei 24/1988 de 28 de juliol, del Mercat de Valors
Accés a l'Informe de solvència (versió en castellà).
REIAL DECRET 217/2008, de 15 de febrer, sobre el règim jurídic de les empreses de serveis d’inversió i de les altres entitats que prestin serveis d’inversió i pel qual es modifica parcialment el Reglament de la Llei 35/2003, de 4 de novembre, d’Institucions d’Inversió Col·lectiva, aprovat pel Reial Decret 1309/2005, de 4 de novembre.
3. PÀGINA WEB
3.1. Propietat.
MEDIVALOR AV AGÈNCIA DE VALORS, S.A. (MEDIVALOR) és la propietària dels noms de domini i pàgines d’Internet als que ha accedit des del domini www.medivalor.es. Tots els drets estan reservats, i el seu contingut no es pot fer servir, reproduir, modificar, comunicar públicament ni emmagatzemar, sense autorització expressa i escrita de la propietat, sota pena de vulneració del copyright.
3.2. Ús lliure i responsable del web. Coneixement de l’activitat de les entitats de serveis d’inversió.
La pàgina pot ser visitada lliurement per qualsevol, excepte les que estiguin en zones tancades, que requereixin identificadors de seguretat, o de subscripció.
La utilització per qualsevol persona d’aquesta pàgina web li atribueix la condició d’usuari.
L’usuari fa un ús lliure i responsable de la pàgina web.
Avisem a l’usuari que la pàgina web està principalment dissenyada per ser útil a persones interessades en els serveis d’inversió que ofereix MEDIVALOR.
És públic i notori que l’activitat i serveis d’inversió tenen uns components especials que, al mateix temps que els fan atractius per al públic, estan subjectes a una especial regulació i exigències de transparència, aprovisionament exhaustiu d’informació i protecció de consumidors.
S’adverteix a l’usuari que, actualment, el contingut de la pàgina actual no permet la possibilitat de contractació a distància. En la mateixa informació general sobre els serveis financers que ofereix MEDIVALOR hi ha informació general sobre els mercats, l’actualitat de MEDIVALOR, i s’ofereix la possibilitat de contactar per tal de rebre en un altre suport, informació més específica sobre productes i serveis, o per formar part en processos de selecció de personal. El contracte es pot realitzar preferentment per via telefònica o a través del correu electrònic.
En cap cas, els continguts de la pàgina web són d’assessorament financer, d’inversions o legal, ni es pot entendre com a consells o recomanacions d’inversions.
3.3. Responsabilitat de l’usuari.
És de plena i exclusiva responsabilitat de l’usuari la lectura, acceptació i compliment total i sense reserves de totes les condicions d’ús generals i sobre l’activitat d’inversió que es contenen en aquest avís legal i en totes les nomes legals d’aplicació, declinant MEDIVALOR qualsevol responsabilitat i dany que se li pretengui atribuir.
MEDIVALOR tampoc es fa responsable dels continguts dels possibles enllaços o links amb altres pàgines que es puguin establir des d’aquest lloc:
3.4. Actualització i modificació de continguts.
MEDIVALOR s’esforça en assegurar l’exactitud, l’actualització i posada al dia de les informacions i advertències d’aquesta pàgina web i de l’avís legal, reservant-se el dret a corregir en qualsevol moment i sense preavís els seus continguts. És responsabilitat de l’usuari la lectura de les condicions i informacions que siguin aplicables i vigents en cada moment. En qualsevol cas, MEDIVALOR tampoc pot garantir l’exhaustivitat o l’absència de manipulació per un tercer (intrusisme, virus,...).
3.5. Política de privacitat i de protecció de dades.
Les dades que siguin comunicades pels usuaris que així ho desitgin en els diferents llocs d’aquesta pàgina web on això estigui previst, seran introduïdes en una base de dades denominada BDGAMV, inscrita en l’Agència Espanyola de Protecció de dades amb el codi d’inscripció n. 2081551046, el responsable de la qual és MEDIVALOR AV, Agència de Valors, SA, amb les finalitats expressament definides en cada cas, podent l’usuari exercir els drets d’accés, consulta, cancel·lació, rectificació, oposició i, si és el cas, exclusió, dirigint un escrit a MEDIVALOR AV, AGÈNCIA DE VALORS, SA, Passeig de la Bonanova, 47, 08017 Barcelona, o bé telefònicament al número de contacte general 902 10 88 60.
En cada lloc on estigui especialment prevista la possibilitat de comunicació de dades, l’usuari serà avisat que a través de l’acció PRÉMER en l’icona preestablerta, s’està autoritzant a MEDIVALOR a introduir les dades.
4. INFORMACIÓ SOBRE CONTRACTACIÓ
4.1. Contractació
MEDIVALOR té en estudi la possibilitat d’oferir la contractació a distància a través de la pàgina web, sent un servei no existent en l’actualitat.
Si algun usuari demana lliurement informació a través del lloc especialment assenyalat en aquesta web com a “Contacte”, serà considerat com un CLIENT POTENCIAL, i serà informat pel conducte que hagi escollit l’usuari, mai a través de la pròpia web.
Si el client potencial autoritza que li sigui enviada documentació i informació precontractual per un sistema a distància (correu electrònic, fax, telèfon), ha de saber que quedarà constància de tota la correspondència i informació en el suport durador que convingui en cada cas.
En qualsevol cas s’inclourà dins la informació precontractual a distància, tota aquella previnguda en la legislació especial, relativa a:
- el proveïdor dels serveis
- al servei o serveis financers
- a la política de classificació dels clients en minoristes o professionals
- als criteris adoptats per MEDIVALOR per a l’avaluació de la idoneïtat i conveniència del risc aplicable
- tràmits precontractuals
- contingut i clàusules del contracte
- mitjans de reclamació i indemnització
- règim del dret de desistiment que li sigui aplicable
- formulació d’ordres
- règim del comptes d’efectiu i de valors
- i tots aquells altres continguts necessaris per a la contractació en concret.
4.2. Models de contractes
S’adjunten en la pàgina web els models de contractació utilitzats actualment per MEDIVALOR, i als que es pot accedir en el lloc següent.
Existeix un Contracte de Serveis Financers que regula les relacions bàsiques amb el client en la prestació de serveis i un contracte-tipus de gestió discrecional i individualitzada de carteres d’inversió conforma al model normalitzat de la Circular 2/2000, de 30 de maig, de la COMISSIÓ NACIONAL DEL MERCAT DE VALORS, sobre models normalitzats de contracte-tipus de gestió discrecional i individualitzada de carteres d’inversió i altres desenvolupaments de l’Ordre ministerial de 7 d’octubre de 1999 de desenvolupament del codi general de conducta i normes d’actuació en la gestió de carteres d’inversió.
4.3. Entitats d’execució.
MEDIVALOR pot operar per a la deguda execució de les ordres rebudes, mitjançant brokers o altres entitats d’execució prestigioses, que executen les ordres segons les instruccions estrictes que MEDIVALOR rep del client, sense que existeixi cap vinculació econòmica, ni estructural ni cap dependència amb aquestes entitats.
Els prestadors de serveis han estat específicament seleccionats i escollits per MEDIVALOR per a aquestes funcions, perquè han adoptat prèviament polítiques d’execució d’odres que permeten en cada moment assegurar el millor resultat possible. Fins i tot en els casos en els que les característiques del mercat o dels instruments financers ho justifiquin, la política d’execució permeti o aconselli seleccionar un únic centre d’execució, sempre que aquest permeti garantir el millor resultat possible.
Els acords amb les entitats i centres escollits no suposen en cap cas una disminució de responsabilitats per part de MEDIVALOR, havent-se adoptat totes les mesures necessàries per garantir el compliment de totes les exigències legals.
4.4. Preus dels serveis oferts
En aquesta pàgina web es facilita el fullet de tarifes màximes en operacions i serveis en els mercats de valors, vigent i registrat a la CNMV.
5. NORMES DE CONDUCTA
5.1. Codis de conducta
MEDIVALOR té un Reglament Intern de Conducta que va ser aprovat pel Consell d’Administració de la Societat en data 29 de març de 2005.
5.2. Normes de conducta
En complimento de la normativa sobre transparència i protecció del consumidor establerta per la directiva europea MIFID, que ha esta incorporada al dret espanyol per la Llei 47/2007 de 28 de desembre, de modificació de la Llei del Mercat de Valors, i pel Reial Decret 217/2008 de 15 de febrer sobre el règim jurídic de les empreses de serveis d’inversió, MEDIVALOR facilita públicament tota la informació sobre les normes de conducta adoptades i aplicades. En l’apartat MIFID d’aquesta pàgina web, hi podrà trobar:
- Informació sobre MIFID, les seves característiques generals i la classificació dels clients en relació als productes.
- Política d’execució i gestió d’ordres.
- Política de gestió de conflictes d’interessos.
- Política d’incentius.
- Informació sobre instruments financers.
6. SERVEI D’ATENCIÓ AL CLIENT
Per tal d’assegurar la defensa eficaç i objectiva dels seus drets, MEDIVALOR manté un Servei d’Atenció al Client, al que es pot dirigir quan la resposta donada pels nostres assessors no satisfaci les seves exigències.
Les dades de contacte són les següents:
Titular del departament: Sr. IGNASI PIDEVALL
Domicili: Passeig de la Bonanova, 47 · 08017 Barcelona
www.medivalor.es
Correu electrònic: servei.atencio.client@medivalor.es
Existeix un Reglament per a la Defensa del Client degudament aprovat i comunicat a la CNMV.
Comissionats per a la defensa del client de serveis financers.
Un cop esgotada la via del Departament d’Atenció al Client de MEDIVALOR, es podran formular queixes i reclamacions davant del Comissionat per a la Defensa de l’Inversor de la Comissió Nacional del Mercat de Valors.
Les dades de contacte són les següents:
Comissió Nacional del Mercat de Valors
Servei de Reclamacions
Passeig de la Castellana, 19
28046 Madrid
7. INFORMACIÓ SOBRE SERVEIS
7.1. Sobre els serveis d’inversió.
Tota la informació sobre els tipus i classes de serveis i productes financers que ofereix MEDIVALOR està exposada en la pàgina web, en l’apartat SERVEIS FINANCERS, ordenada en funció del tipus de servei, ja sigui d’intermediació, gestió de patrimonis, fondos i societats d’inversió.
Els exemples que s’ofereixen de propostes de carteres-model, estan presentats segons la tipologia de classificació prèvia del perfil de cada client que estableix MEDIVALOR després dels seus qüestionaris i obtenció d’informació prèvia, sense que aquests exemples obeeixin a cap supòsit específic ni a cap classificació personalitzada. Tampoc constitueixen suggeriment, invitació ni recomanació de MEDIVALOR.
La informació sobre rendibilitats històriques de MEDIVALOR, dels fons i SICAV és totalment certa i fiable. Les fonts se citen en cada cas al peu de la informació. Són fonts accessibles al públic. Les estadístiques són dels darrers 5 anys i contenen l’efecte de les comissions, honoraris i d’altres càrregues. Malgrat això, no suposa cap garantia de la rendibilitat de futur envers l’evolució normal dels mercats.
La relació d’altres gestores d’IIC amb les que es pot contractar, s’ofereix als usuaris a nivell informatiu i sense que existeixi vinculació de dependència o benefici amb aquestes. La simple incorporació dels logotips no suposa l’assumpció per MEDIVALOR de l’exercici de cap representació, delegació o mandat d’aquestes entitats, sinó la pràctica comercial lleial d’identificar clarament als usuaris les possibilitats de destinació del servei que ofereix MEDIVALOR.
7.2. Sobre la informació dels mercats
Tota la informació publicada està sotmesa a actualitzacions periòdiques i es transcriuen dades de caràcter borsari, índexs i d’altres components corresponents als mercats de valors, obtinguts de fonts públiques, fiables i reputades, i accessibles a tot el públic.
La informació publicada és a títol exclusivament indicatiu. No constitueix cap tipus d’assessorament. No és informació personal ni personalitzada. És simplement adequada al context de l’activitat de MEDIVALOR que es publicita en la seva pàgina web.
La informació facilitada no està destinada ni és apropiada per establir per si mateixa cap recomanació ni altra relació genèrica que vinculi la entitat amb els seus clients ni amb el públic en general.
MEDIVALOR no és responsable d’inexactituds o errors que pogués contenir aquesta informació, ni de les conseqüències que de l’accés i visualització d’aquestes es pogués derivar. Per això, sempre se citen les fonts.
L’usuari que decideixi efectuar una operació per ell mateix i lliurement després de la lectura d’aquesta pàgina web, és l’únic responsable i també l’únic beneficiari de les possibles operacions de caràcter transaccional que pogués ordenar o efectuar.
7.3. Sobre l’actualitat de Medivalor
L’INFORME MENSUAL està elaborat pel responsable de l’àrea de Gestió de Patrimonis de MEDIVALOR. És propietat intel·lectual del seu autor. No constitueix cap tipus d’assessorament ni per part d’aquest professional ni de MEDIVALOR. L’opinió expressada en aquest no es pot interpretar com una invitació o proposta a establir cap relació de compra o venda de productes o actius, ni que sigui implícitament. Tampoc estableix cap vinculació entre MEDIVALOR i l’usuari. Aquest document no es podrà reproduir sense l’autorització del seu autor.
A MEDIVALOR EN ELS MITJANS es reprodueixen com a divulgació de temes d’actualitat, diverses intervencions o articles de membres del personal de MEDIKVALOR en mitjans de comunicació. Es reprodueixen íntegrament, amb esment de la font, mitjà i autor. Les opinions expressades són sempre propietat intel·lectual del seu autor i estan totalment sota la seva responsabilitat, sense que es puguin considerar en cap cas, opinions ni recomanacions, o invitacions públiques per efectuar operacions.
